به طور کلی اینکه صفحه‌ای را در اینترنت جستجو کنید و با خطا مواجه شوید احساس بسیار نامناسبی می‌باشد. خطای ۴۰۴ در واقع همان خطایی است که به شما می‌گوید صفحه مورد نظر شما اصلاً وجود خارجی ندارد. در واقع این خطا به عنوان رایج‌ترین و متداول‌ترین خطایی است که کاربران اینترنت با آن رو به رو می‌شوند. از این رو در این مقاله قصد داریم تا به بررسی نکاتی در رابطه با خطای ۴۰۴ بپردازیم. لطفاً تا انتهای مقاله با ما همراه باشید.
مقدمه‌ای درباره نکاتی در رابطه با خطای ۴۰۴
به طور کلی هرچه وبسایت شما گسترده‌تر و بزرگتر باشد، خطای ۴۰۴ عادی‌تر و طبیعی‌تر در نظر گرفته می‌شود. از این رو در صورتیکه تدبیری برای آن نیندیشید موجب نارضایتی و عصبانیت کاربران و در نتیجه بسته شدن سایت شما خواهد شد. عجیب هم نیست! چراکه در صورتی که بخواهید وارد صفحه‌ای ساده شده و با خطا و ارور مواجه شوید به هیچ عنوان احساس خوشایندی در شما ایجاد نخواهد شد. در ادامه مقاله به معرفی رنی گلیسون، فردی که تخصص خوبی در زمینه خطای ۴۰۴ دارد، خواهیم پرداخت.
معرفی رنی گلیسون
رنی گلسن حرفهٔ خود را به عنوان طراح بازی‌های کامپیوتری آغاز کرد. اما پس از مدتی تغییراتی در مسیر خود به وجود آورد و به سمت بازاریابی مراجعه کرد. در حال حاضر در یک آژانس تبلیغاتی به نام ویدن+کندی (Wieden+Kennedy) مشغول به فعالیت است. از مشتری‌های آن می‌توان به برند کوکاکولا اشاره کرد. به طورکلی رنی گلسن به عنوان مربی برای استارتاپ ها شناخته می‌شود. او تاکید دارد داستان‌ها می‌توانند جهان ما را شکل دهند. همچنین همواره به روشهای بازاریابی نوین، همانند بازاریابی ویروسی و شبکه‌های اجتماعی تاکید کرده است.
او در یکی از سخنرانی‌هایش درباره نکاتی در رابطه با خطای ۴۰۴ مطالب مفید بسیار زیادی را ارائه کرد. در واقع پس از معرفی این خطا، به بیان راه حل‌هایی برای رفع این ارور پرداخت.
ارائه چندین راهکار و نکاتی در رابطه با خطای ۴۰۴
شما موظفید در مواقعی که قادر به ارائه خدمات به کاربرانتان نیستید و صفحه سایتتان با ارور روبه رو شده است، موضوع را با لحن و بیان مناسب و مطلوب مطرح کنید. از این رو صفحه خطای ۴۰۴ هم از این قاعده مستثنی نمی‌باشد. شما می‌توانید برای بهینه کردن صفحه خطای ۴۰۴ وب سایتتان را به کمک نکات زیر بهینه سازی کنید. در واقع نکات مهم گفته شده در زیر را در هنگام مواجه شدن با صفحه خطای ۴۰۴ در نظر بگیرید. این نکات عبارتند از:
-
یک توضیح مختصر ارائه کنید
شما می‌توانید این خطا را برای کاربرانی که با آن آشنایی چندانی ندارند معرفی کنید و همچنین علت بروز آن را بیان کنید. در واقع باید توضیح دهید که یا آدرس تایپ شده توسط کاربر اشتباه است و یا صفحه مورد نظرشان حذف شده است.
-
شوخ طبع و خلاق باشید
شما می‌توانید با به کارگیری خلاقیت و شوخ طبعی کمی از عصبانیت و نارضایتی کاربران به هنگام مواجه شدن با صفحه خطای ۴۰۴ کم کنید. همانطور که گفته شد مواجه شدن با این صفحاتی که خطایی را نشان می‌دهند برای کاربران ناخوشایند می‌باشد و آنها را ناراضی و دلسرد می‌کند. از این‌رو خلاقیت شما ممکن است کمی از نارضایتی آنها بکاهد و توجهشان را به سمت شوخ طبعی و خلاقیت شما جلب کند.
-
کاربر را به مسیر درست هدایت کنید
توصیه می‌کنیم در نهایت مسیرهای جایگزینی برای کاربر مشخص کنید. به عنوان مثال بهتر است صفحه اصلی وب سایت را در این صفحه مشخص کنید. یا حتی امکان جستجو را در آن قرار دهید که کاربر بتواند به راحتی آدرس به سایت اصلی را یافته و به آن ورود کند. در غیر این صورت ممکن است ترافیک وب سایت شما بسیار کاهش یابد و این موضوع باعث کاهش رتبه و پیج رنگ سایت شما خواهد شد.
جمع بندی مطالب و نکات پایانی درباره نکاتی درباره خطای ۴۰۴
به طور کلی می‌توان به کمک خطای ۴۰۴ مطالب و نکات بسیار مفیدی را آموخت. همچنین می‌توان نکات مفیدی را از آن برداشت کرد. توصیه ما به شما این است که این نکته سنجی و توجه به جزئیات را مد نظر قرار دهید و به آنها توجه بیشتری کنید. این دقیقاً همان کاری است که گلسن در سخنرانی خود به آن اشاره کرده است.
در نظر داشته باشید که خطای ۴۰۴ خطای بسیار متداول می‌باشد. از این رو بهتر از آن را به نحوی طراحی کنید تا هم خلاقیت شما را نشان داده و هم کاربرانتان را به مسیر درستی هدایت و راهنمایی کنند.
از اینکه تا انتهای مقاله همراه وب سایت استاد وب بودید از شما صمیمانه سپاسگزاریم. امیدواریم مطالب گفته شده مورد رضایت و توجه شما خوانندگان گرامی و همراهان همیشگی تیم استاد وب قرار گرفته باشد. شما می‌توانید مقالات موجود در این وب سایت از طریق لینک‌های زیر اطلاعات بسیار مفید و مناسبی در رابطه با موضوعات مختلف مانند دیجیتال مارکتینگ، سئو، بازاریابی اینترنتی، کسب و کار آنلاین و… به دست آورید. تا از این طریق اطلاعات خود را افزایش و بهبود ببخشید.