فروشگاه‌های اینترنتی به شما کاربران تضمین بهترین کیفیت و قیمت کالا را می‌دهد و تمام محصولات عرضه شده در وب سایت فروشگاه‌های اینترنتی، با گارانتی است و کیفیت معتبر ارائه می‌شود.
بهترین کیفیت
امروزه تکنولوژی‌های پیشرفته نقش بسیار مهمی در میزان کیفیت محصول دارد. بهبود فرآیندها و عملیات‌ها در سطح اشتباهات پرسنل کم شده و با افزایش دقت در تولید محصولی کارامد، زیبا، بادوام، کیفیت بالا عرضه خواهد شد. فروشگاه‌های اینترنتی تولید کنندگان و ارائه دهندگان محصولاتی همکاری دارنداز تکنولوژی و ماشین‌آلات پیشرفته استفاده می‌کنند تا محصولات خود را به بالاترین سطح کیفیت عرضه کنند. کیفیت، کلید ارزشمند مشتری مداری می‌باشد به همین دلیل همه تلاش می‌کنند تا در شغل اینترنتی خود، با خدمات فراتر، رضایتمندی مشتریان نیز حاصل شود.
تحویل سریع
رویکرد فروشگاه‌های اینترنتی در ارائه بهترین خدمات به خریداران می‌باشد و ارسال و تحویل کالا در کمترین زمان ممکن از مهمترین دغدغه‌های فروشگاه‌های اینترنتی می‌باشد.
نکات قابل ملاحظه در هنگام تحویل کالا:
به مشتریان عزیز توصیه می‌شود در هنگام تحویل سفارش قبل از امضا رسید تحویل کالا، حتماً کالایی که سفارش داده شده بود، با کالای ارسالی مطابقت کامل را داده و در صورت تغییر، کالا را تحویل نگرفته و با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
در صورتی که مشتری بدون دیدن کالای سفارش داده شده، کالا را از پست تحویل بگیرد بررسی تحویل کالا را امضا کند به معنای تأیید سفارش از سند مشتری می‌باشد و در این صورت فروشگاه های اینترنتی هیچ گونه مسئولیتی در قبال برگشت کالا ندارد.
اگر مشتریان عزیز بخواهند سفارش را برای شخص دیگری ارسال کنند، حتماً باید از درگاه‌های ارتباطی اطلاع رسانی نمایند در غیر این صورت هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری خواهد بود.
پرداخت امن
یکی از مهمترین ویژگیهای فروشگاه‌های اینترنتی ایجاد امنیت و پرداخت امن می‌باشد.
فروشگاه‌های اینترنتی با استفاده از به روزترین تکنولوژی‌ها و استانداردهای موجود جهت پیشرفت آن، نهایت تلاش را می‌کنند تا بهترین انتخاب را با امنیت خاطر محقق سازند. فروشگاه‌های اینترنتی با ایجاد ساختار امنیتی در وبسایت خود، نگرانی و دلهره را برای هر کسی برطرف می‌کند و با داشتن نماد اعتماد الکترونیکی، انجام هرگونه تراکنش مطمئن را ضمانت می‌کنند.
نکات امنیتی:
برای انجام عملیات خرید از فروشگاه‌های اینترنتی به شما کاربران توصیه می‌شود از مرورگرهای به روز رسانی شده استفاده کنید تا شرایط مناسبی برای پرداخت ایجاد شود.
حرف s در https به معنای امن بودن سایت و در نتیجه ضمانت و اصل بودن کالا می‌باشد.
علامت قفل کوچک در نوار آدرس وب سایت، نمایشگر وضیت پروتکل https است. وجود قفل بدون خط خوردگی نشان دهنده روش رمز گذاری اطلاعات secure Sockets layer استفاده شده است و انتقال اطلاعات با امنیت بالاتری صورت می‌گیرد.
تضمین بهترین کیفیت و قیمت کالا چیست؟
یک کالا برای آنکه از تولیدکننده به مصرف کننده برسد شامل هزینه‌های می‌شود که در زیر به اختصار توضیح خواهیم داد:
- ارزش افزوده و مالیات بر ارزش افزوده: ارزش افزوده یعنی ارزشی که در مراحل مختلف تولید یک محصول به آن افزوده می‌شود و ناشی از کار بر روی بر روی محصول می‌باشد.
- مالیات بر ارزش افزوده: مالیات بر ارزش افزوده عبارت است از مالیاتی که به طور غیرمستقیم به اجناس و خدمات متعلق می‌شود و مصرف کننده آن را به همراه باب‌های واقعی و در ازای دریافت کالا و خدمات پرداخت می‌نماید و در مقابل دریافت کننده وظیفه دارد این مبلغ را به خزانه دولتی واریز کند.
- هزینه حمل و نقل و نگهداری: برای اینکه کالاها و محصولات از تولیدکننده به دست مصرف‌کننده برسد، این مسیر با حمل و نقل طی می‌شود. زیرا هزینه حمل و نقل نیز بر روی قیمت محصولات اعمال می‌شود.
از طرفی دیگر در بعضی مواقع هزینه نگهداری و انبار داری نیز به بقیه هزینه‌های اعمالی اضافه می‌شود و در آخر سودی چند درصدی از طرف دولت برای فروشنده تعیین می‌شود تا فروشنده به محصولات عرضه شده‌اش اضافه کرد. قیمت تمام شده محصول به همین جا ختم می‌شود نه بیشتر و نه کمتر.
به همین دلیل فروشگاه های اینترنتی تضمین بهترین کیفیت و قیمت کالا و محصولات عرضه شده را نسبت به سایر فروشگاه‌های فیزیکی در سراسر کشور دارد.
تضمین بهترین قیمت کالا
برای ارائه درخواست تضمین بهترین کیفیت و قیمت کالا باید شرایط زیر وجود داشته باشد:
- مدل یکسان: محصولات باید از تمام جنبه‌ها، فنی، رنگ، امکانات و قابلیت‌ها یکسان باشند.
- کالای اصل: درخواست کالاهای غیر اصل رد خواهد شد.
- گارانتی اصلی و یکسان: کالاهای مورد مقایسه باید گارانتی و خدمات پس از فروش اصل و یکسان داشته باشند، زیرا نوع کیفیت و خدمات گارانتی‌های مختلف بر روی قیمت آن‌ها تأثیر می‌گذارد.
- لوازم جانبی اصلی در بسته بندی کارخانه: دستگاه‌های اینترنتی لوازم و قطعات همراه کالا که از طرف شرکت سازنده ارائه می‌شود را بدون تغییر یا کم و کاستی به مشتری تحویل می‌دهد. به همین جهت محصولاتی که در سایر فروشگاه‌ها ارائه می‌شوند، در صورتی امکان مقایسه خواهند داشت که لوازم جانبی و قطعات اصلی و با کیفیت به همراه خود داشته باشند.
- با توجه به رسمی بودن فاکتورهای فروشگاه اینترنتی، فاکتور فیزیکی اینترنتی مورد مقایسه نیز باید رسمی و دارای کد اقتصادی و نه درصد مالیات بر ارزش افزوده باشد.
- یک ثانیه‌هایی که دارای تاریخ تولید و یا تاریخ انقضا می‌باشند، شامل تاریخ مصرف نیز می‌شود.
- فروشگاه‌ها و وب سایت‌های مجاز: مرجع مقایسه قیمت باید فروشگاه مجاز و وب سایت‌های دارای نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت و معدن و تجارت باشد.
- کالا برای فروش موجود باشد: کالا باید در همان زمان ارائه درخواست به فروشگاه اینترنتی، در سایت فروشگاهی که مد نظر دارید، قابل خریداری باشد.
- از جایی که هدف این طرح اطمینان مشتری از خرید با بهترین قیمت می‌باشد، اگر در قیمت فروشگاه اینترنتی به دلیل خرید از جشنواره‌های فروش و استفاده از تخفیف‌های اعمال شده باشد، ملاک مقایسه کردن، قیمت پایانی تمام شده‌ای است که مشتری پرداخت می‌کند.
- با توجه به لزوم یکسان بودن شرایط مقایسه، اگر لحاظ کردن مواردی مانند هزینه حمل و نقل و مالیات بر ارزش افزوده، قیمت اولیه اعلام شده توسط فروشنده یا فروشندگان اینترنتی مقایسه را تغییر دهد، ملاک مقایسه قیمت فروشگاه‌های اینترنتی، مبلغ نهایی پرداخت شده توسط کاربر خواهد بود.
چگونه درخواست بفرستید؟
مدارک‌های زیر را به همراه کد سفارش خود، به آدرس ایمیل فروشگاه اینترنتی ارسال کنید:
پیش فاکتور فروشگاه به صورت عکس یا فایل اسکن شده:
- شامل نام فروشگاه، اطلاعات تماس، آدرس و مهر فروشگاه، نام خریدار و تاریخ و مدت اعتبار پیش فاکتور، اطلاعات محصول به نام گارانتی مربوط به آن باشد.
- تا ۲۴ ساعت بعد از زمان ارسال ایمیل توسط مشتری دارای اعتبار و کالا در آن فروشگاه اینترنتی موجود و قابل خریداری می‌باشد.
- صرفاً برای همان محصول به صورت تکی باشد.
- در فروشگاه‌های اینترنتی، تنها کافیست آدرس فروشگاه اینترنتی با لینک مستقیم و صفحه کالای مورد مقایسه به آدرس ایمیل شده ارسال شود. ناگفته نماند که اگر به وب سایت‌های مرجع مقایسه قیمت لینک داده شود، ایمیل ارسالی قابل بررسی نخواهد بود.
در چه زمانی درخواست بفرستید؟
- درخواست تضمین قیمت باید حداکثر تا ۴۸ ساعت بعد از فاکتور شدن سفارش، ارسال شود.
- بررسی ثبت درخواست تا حداکثر ۳ روز کاری انجام می‌شود.
- پس از ارسال استعلام و در صورت تأیید قیمت پایین‌تر، مابقی مبلغ اضافه پرداخت شده به حساب شخص واریز می‌شود.
از اینکه تا انتهای این مقاله در وب سایت استاد وب همراه ما بوده اید، بسیار متشکریم. امیدواریم مطالب فوق برایتان آموزنده، مفید و کاربردی واقع شده باشد. در زیر چند لینک مرتبط با موضوع برای شما عزیزان قرار داده ایم که در صورت تمایل میتوانید آن ها را مطالعه کنید: