در این مقاله قصد داریم به تاریخچه ی فروشگاه اینترنتی بپردازیم. در ادامه همراه باشید. به طراحی سایت و اپلیکیشن فروشگاهی و خرید آنلاین یک نوع از تجارت الکترونیک می گویند که به کاربران اجازه می‌دهد که به طور مستقیم از طریق یک مرورگر وب خریداری کنند. مصرف کنندگان محصول مورد علاقه را از طریق بازدید از وب سایت و اپلیکیشن فروشگاهی به صورت مستیم یا جستجو در میان فروشندگان با استفاده از یک موتور جستجو پیدا می‌کنند در دسترس بودن محصول و قیمت گذاری در خرده فروشان مختلف الکترونیکی را نشان می‌دهد.
با پیدایش تاریخچه ی فروشگاه اینترنتی از سال ۲۰۱۶ مشتریان، می‌توانند با استفاده از طیف وسیعی از رایانه‌ها و دستگاه‌های مختلف را فروشگاه سازها خریداری کنند. محصولاتی مانند: کامپیوترهای رومیزی، لپ تاپ‌ها، رایانه‌های قرص و گوشیهای هوشمند…
ساخت یک سایت و اپلیکیشن فروشگاهی یا فروشگاه آنلاین موجب تقلید فیزیکی خرید محصولات یا خدمات در یک خرده فروشی یا مرکز خرید می‌شود؛ به این فرآیند، خرید آنلاین به مصرف کننده (طراحی فروشگاه B2C) می گویند.
اولین فروشگاه الکترونیکی در فضای مجازی وب سایت
در سال ۱۹۹۱، برای اولین بار در جهان تجارت الکترونیک تیم برنرزلی راه اندازی گردید و در سال ۱۹۹۴ برای اولین بار بانکداری آنلاین ایجاد شد. اولین فروشگاه اینترنتی در دنیا توسط شرکت پیتزا هات شروع به کار کرد و در همان سال شرکت اینتر شاپ نیز پا به عرصه فروش اینترنتی گذاشت.
فروشگاه‌های موفق اینترنتی جهان: فروشگاه ای بی
سایت ای بی یکی از موفق‌ترین فروشگاه‌های اینترنتی جهان تا سال ۲۰۲۰ است. این فروشگاه اینترنتی بزرگ در سال ۱۹۹۶ شروع به فعالیت کرد و تقریباً تمام کالاهایی که می‌توان نام برد را به صورت اینترنتی و برای اکثر کشورهای جهان ارائه می‌کند. یکی از قابلیت‌های مهمی که این فروشگاه به کاربران خود داده، قابلیت فروش کالاهای دست دوم است. به این صورت که خریداران و فروشندگان را به یکدیگر متصل می‌کند.
فروشگاه آمازون
از تاریخچه ی فروشگاه اینترنتی سال ۲۰۲۰ می‌توان به سایت آمازون دات کام اشاره کرد. آمازون از سال ۱۹۹۵ فعالیت خود را در حوزه فروشگاه اینترنتی کتابهای الکترونیکی آغاز کرد که البته در حال حاضر کالاهای مختلف دیگر را نیز عرضه می‌کند.
هنگامی که یک فروشگاه اینترنتی یا فروشگاه ساز آنلاین راه اندازی می‌شود تا کسب و کار را از کسب و کارهای دیگر خریداری کند، این فرآیند به نام تجارت آنلاین به کسب و کار (طراحی فروشگاه B2B) نامیده می‌شود. فروشگاه اینترنتی یا یک فروشگاه ساز معمولی به مشتری اجازه می‌دهد تا فهرست محصولات و خدمات شرکت را مرور کند، عکس‌ها یا تصاویر محصولات را مشاهده کند، و همچنین اطلاعات مربوط به مشخصات محصول، ویژگی‌ها و قیمت‌ها را ببینند.
فروشگاه ساز آنلاین معمولاً خریداران را قادر می‌سازد تا از ویژگیهای جستجو برای پیدا کردن الگوها، علامت‌های تجاری یا موارد خاص استفاده کنند. مشتریان آنلاین باید برای انجام یک معامله مانند کارت اعتباری، کارت اعتباری فعال تعاملی یا یک سرویس مانند PayPal، باید به اینترنت و روش پرداخت معتبر دسترسی داشته باشند. برای محصولات فیزیکی (مانند کتابهای کاغذی یا لباس)، e-tailer محصولات را به مشتری نشان می‌دهد؛ برای محصولات دیجیتال، مانند فایل‌های صوتی دیجیتال آهنگ‌ها و یا نرم افزار، e-tailer معمولاً فایل را به مشتری در اینترنت می‌فرستد. بزرگترین این شرکت‌های خرده فروشی آنلاین عبارتند از Alibaba، Amazon.com و eBay
تاریخچه ی فروشگاه اینترنتی در ایران
اولین فروشگاه اینترنتی در ایران: فروشگاه اینترنتی دیجی کالا
فروشگاه اینترنتی دیجی کالا
دی جی کالا در سال ۱۳۸۵ و با رویکرد نقد و بررسی دو محصول دوربین عکاسی و موبایل پا به عرضه گذاشت و بعدها لپ تاپ را نیز به آن اضافه نمود. سپس در کنار نقد و بررسی به عرضه محدود محصولات دیجیتال پرداخت.
دی جی کالا که بیشتر مخاطبین خود را از ارائه نقد و بررسی محصولات دیجتال بدست آورده بود و تا سالها به عنوان یک سایت تخصصی در حوزه محصولات دیجیتال شناخته می‌شد در یک چرخش ناگهانی در دیماه سال ۹۲ فروش سایر محصولات نظیر محصولات آرایشی و بهداشتی و پزشکی را نیز به سایت خود اضافه نمود و سیاست کاری مشابه سایت چاره را در پیش گرفت.
در حال حاضر ادعا می‌شود بزرگترین فروشگاه اینترنتی ایران است. در حال حاضر به گفته مدیران دیجی کالا، تعداد مشتریان دیجی کالا در شهرستان‌ها بیشتر از مشتریان تهران است که از دلایل آن می‌توان به عدم دسترسی ساکنین شهرهای کوچک به بازارهای پایتخت و فعالیت نمایندگان فروش دیجیکالا در شهرستان‌ها اشاره نمود.
واژه فروشگاه ساز
فروشگاه آنلاین می‌توانند یک فروشگاه الکترونیکی، فروشگاه اینترنتی یا فروشگاه مجازی نامیده شود. تجارت موبایل یا تجارت الکترونیک خریداری شده از وب سایت یا نرم افزار بهینه سازی شده تلفن همراه خرده فروش اینترنتی (“برنامه”) را توصیف می‌کند. این وبسایتها یا برنامه‌ها طراحی شده‌اند تا مشتریان را قادر به مرور از طریق محصولات و خدمات شرکتها در رایانه‌های قرص و گوشیهای هوشمند کنند.
تاریخچه ی فروشگاه اینترنتی
تاریخچه ی فروشگاه اینترنتی رشد اینترنت به عنوان یک کانال خرید مطمئن از سال ۱۹۹۴ شروع شده است. داشتن محصولات مناسب برای تجارت الکترونیک شاخص کلیدی موفقیت اینترنت است. بسیاری از این محصولات به خوبی انجام شده‌اند، زیرا محصولات عمومی هستند که خریداران برای خرید نیاز به لمس و احساس ندارند.
رشد خریداران آنلاین از فروشگاه سازها
همانطور که درآمد حاصل از فروش آنلاین همچنان به طور چشمگیری افزایش داشت، محققان انواع مختلفی از خریداران آنلاین را شناسایی کردند. چهار دسته که شناسایی شده و آنها را خریداران مناسب، جستجوگرهای تنوع، خریداران متعادل و خریداران فروشگاه محور نامیده شدند. آنها روی انگیزه‌های خرید متمرکز شدند و دریافتند که انواع محصولات موجود و راحتی درک شده از تجربه خرید آنلاین عامل انگیزشی زیادی بودند. این برای خریداران آفلاین متفاوت بود، که انگیزه بیشتری برای صرفه جویی در وقت و انگیزه‌های تفریحی داشتند.
سیستم‌های سبد خرید
سیستم‌ها از یک پایگاه داده آنلاین استفاده نمی‌کنند. یک راه حل خوب می‌تواند به عنوان یک برنامه مستقل یا به عنوان یک برنامه اضافی برای برنامه ریزی منابع سازمانی خریداری یا اجاره شود. این معمولاً در وب سرور شرکت نصب شده است و می‌تواند به زنجیره عرضه موجود متصل شود تا سفارش، پرداخت، تحویل، حسابداری و انبارداری بتواند به میزان زیادی خودکار انجام شود.
راه حل‌های دیگر اجازه می‌دهد تا کاربر ثبت نام و ایجاد فروشگاه آنلاین در پورتال را به طور همزمان از یک دفتر پشت میزبانی می‌کند. بسته‌های فروشگاه ساز کد باز باز شامل سیستم‌های پیشرفته مانند تبادل و راه حل‌های غیرقابل انطباق مانند فروشگاه ساز ووکامرس Magento، osCommerce، Shopgate، PrestaShop و Zen Cart هستند. سیستم‌های تجاری نیز می‌توانند طراحی شوند بنابراین نباید از ابتدا ایجاد شود. با استفاده از یک چارچوب موجود، ماژول‌های نرم افزاری برای ویژگیهای مختلف مورد نیاز فروشگاه وب می‌توانند سازگار و ترکیب شوند.
طرح و قالب فروشگاه ساز
مشتریان علاوه بر سطح راحتی، بلکه به دلیل انتخاب گسترده‌تر، قیمت گذاری رقابتی و دسترسی بیشتر به اطلاعات، در فروشگاه اینترنتی جذب می‌شوند. سازمان‌های تجاری به دنبال خرید آنلاین هستند نه تنها به دلیل اینکه در مقایسه با فروشگاه‌های دیگر بسیار ارزان‌تر هستند بلکه همچنین به دلیل دسترسی به بازار جهانی، افزایش ارزش مشتری و ایجاد قابلیت‌های پایدار می‌باشد.
بارگذاری اطلاعات سایت فروشگاهی
طراحی سایت فروشگاهی یا فروشگاه ساز اینترنتی به تأثیر بارگذاری اطلاعات مربوط می‌شوند. بار اطلاعات یک محصول مکانی و زمانی محرک‌ها در فروشگاه وب است.
در مقایسه با خرید خرده فروشی معمولی، اطلاعات اطلاعاتی ارائه مربوط به مربوط به محصول مربوط به محصول اضافه مانند محصولات و خدمات تطبیقی گزینه‌های مختلف به ویژه ویژگیهای هر جایگزین و غیره افزایش می‌یابد. دو بعد عمده بار اطلاعات، پیچیدگی و تازگی است. پیچیدگی به تعداد عناصر و ویژگیهای یک سایت اشاره دارد، که که نتیجه افزایش تنوع اطلاعاتی است. نوآوری شامل جنبه‌های جنبه‌های غیر منتظره، جدید و یا ناآشنا در سایت می‌شود. ابعاد جدید ممکن است مشتریان را در جستجوی یک سایت خرید نگه دارد، در حالی که ابعاد پیچیدگی ممکن است موجب خرید شود.
نیازهای مصرف کننده و انتظارات از فروشگاه ساز
- خرده فروشان آنلاین باید سرعت وب سایت را بهبود بخشد.
- خرده فروشان آنلاین باید مصرف کنندگان را در برابر امنیت تضمین کنند.
- این نگرانی‌ها عمدتاً بر تصمیمات تقریباً دو سوم مصرف کنندگان تأثیر می‌گذارد.
رابط کاربری فروشگاه
یکی از مهم‌ترین عوامل تعیین کننده اینکه آیا مشتریان به فروشگاه اینترنتی یا وب سایت باز می‌گردند سهولت استفاده و وجود ویژگیهای کاربر پسند هستند. تست قابلیت استفاده برای پیدا کردن مشکلات و بهبود در یک وب سایت مهم است. روش‌های ارزشیابی قابلیت استفاده عبارتند از ارزیابی اکتشافی، پیاده سازی شناختی و تست کاربر. هر تکنیک دارای ویژگیهای خاص خود است و بر جنبه‌های مختلف تجربه کاربر تأکید دارد.
سهم بازار از طریق فروشگاه‌های اینترنتی
محبوبیت خرید آنلاین همچنان به کاهش فروش خرده فروشان متداول ادامه می‌دهد. برای کشورهای در حال توسعه و خانوارهای کم درآمد در کشورهای پیشرفته، پذیرش تجارت الکترونیک به جای یا در کنار روش‌های معمول، محدودیت دسترسی اینترنت مقرون به صرفه است.
ممنون که تا انتهای این مقاله از وب سایت استاد وب در رابطه با تاریخچه ی فروشگاه اینترنتی همراه ما بوده اید. در زیر چند لینک مرتبط با موضوع برایتان قرار داده ایم که در صورت تمایل میتوانید آن ها را مطالعه کنید: