یکی از مهم ترین بخش های هر فروشگاه اینترنتی، انواع روش ارسال کالا می‌باشد. در این مقاله قصد داریم که بهترین روش ارسال کالا فروشگاه اینترنتی را برای شما شرح دهیم. با توجه به فراگیر شدن اینترنت و بالا رفتن تعداد فروشگاه‌های اینترنتی مبادلات تجاری آنلاین بسیار رایج شده است.
افراد ترجیح می‌دهند که به جای حضور فیزیکی از طریق فروشگاه‌های اینترنتی اقدام به خرید کالای مورد نظر خود کنند. فروشگاه اینترنتی، وب سایتی است که مانند یک فروشگاه واقعی محصولات خود را برای فروش در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
مشتریان می‌توانند پس از بررسی محصولات و انتخاب کالای مورد نظر خود آنها را سفارش دهند. پس از تکمیل سفارش، هزینه کالا به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های بانکی که اصطلاحاً به آنها پرداخت آنلاین گفته می‌شود پرداخت می‌گردد. سپس کالای مورد نظر به آدرسی که مشتری در قسمت مربوطه وارد کرده ارسال می‌شود.
امروزه کاربران به علت مشاهده کلاهبرداری‌های اینترنتی، اعتماد خود را نسبت به فضای پرداخت آنلاین از دست داده‌اند. برای این دسته از افراد در بیشتر فروشگاه‌ها، ماژولی تحت عنوان پرداخت در محل ایجاد شده است. خریداران می‌توانند بعد از تحویل کالا از مامور پست یا پیک، هزینه کالا را به صورت نقدی در محل پرداخت کنند.
ارسال کالا توسط شرکت پست با ماژول پرداخت در محل
فروشگاه‌های اینترنتی این فرصت را در اختیار مشتریان قرار می‌دهند که با امکان اتصال به شرکت پست پرداخت در محل داشته باشند. در این نوع از پرداخت، مشتری بعد از انتخاب محصول مورد نظر خود در قسمت مربوطه در سایت اطلاعات درخواستی برای ارسال کالا را وارد می‌کند.
در مرحله بعدی شرکت پست، کالا را از فروشنده تحویل گرفته و به آدرس ثبت رسیده ارسال می‌کند. زمانی که مشتری بسته خود را از مأمور پست دریافت کرد، طبق فاکتور صادر شده هزینه را پرداخت می‌کند. سپس شرکت پستی طی مدت زمان مشخصی هزینه دریافتی را به حساب فروشنده واریز می‌کند.
برای استفاده از سیستم پرداخت در محل، فروشنده فروشگاه‌های اینترنتی و آنلاین باید با یکی از شرکت‌های پست قرار داد اخذ کنند. در این شرکت ها بایداطلاعاتی نظیر: حوزه تحت پوشش، هزینه‌های پستی بر اساس تعرفه‌های مصوب و افزایش نرخ تعرفه‌های پستی در مدت زمان قرار داد، عنوان شود. توجه کنید که مدت زمان این قراردادها یک ساله است و واریزی به حساب فروشنده هر دو هفته یکبار توسط پست صورت می‌گیرد.
انواع روش ارسال کالا فروشگاه اینترنتی
برای ارسال محصول در فروشگاه اینترنتی چندین روش گوناگون وجود دارد که وابسته به عواملی هستند. از این عوامل می‌توان به فاصله مشتری از انبار اجناس کالا و یا انتخاب کاربر درباره مدت زمان تحویل سفارش می‌باشد.
اگر فاصله مشتری از انبار کالا زیاد باشد، بسته ارسالی از طریق روش‌های متفاوتی با توجه به مقصد نهایی برای مشتری ارسال می‌شود. حال اگر فاصله مشتری از انبار کالا کوتاه باشد، معمولاً اجناس به وسیله پیک موتوری و باربری (وابسته به ابعاد جنس) ارسال می‌شوند.
در ادامه این مقاله به بررسی انواع روش ارسال کالا فروشگاه اینترنتی برای مسیرهای طولانی می‌پردازیم.
روش ارسال پستی
یکی از مطمئن‌ترین روش‌ها برای ارسال مرسولات ارسال پستی به صورت پیشتاز می‌باشد. از این روش برای اشیای آسیب‌پذیر و یا قیمتی استفاده می‌کنند. در این روش ارسال کالا فروشگاه اینترنتی بسته‌ها، حداکثر تا سه روز کاری به دست خریداران می‌رسند و با توجه به مسافت طی شده هزینه ارسال از آنها دریافت می‌شود.
روش ارسال سریع
در این نوع روش ارسال کالا فروشگاه اینترنتی، معمولاً بسته‌ها بعد از یک روز کاری به دست مشتری می‌رسند. ارسال محصولات در این روش توسط سرویس‌های خدماتی مانند پیک موتوری صورت می‌پذیرد. مشتریانی که برای تحویل کالای مورد نظر خود عجله دارند، می‌توانند از فروشگاه اینترنتی درخواست کنند تا با استفاده از این روش محصول خریداری شده را دریافت کنند تا کالا در اسرع وقت به دستشان برسد. لازم به ذکر است که هزینه ارسال این روش به نسبت سایر روش ها بالاتر است و پرداخت این هزینه بر عهده مشتری می‌باشد.
ارسال توسط باربری اتوبوسی
زمانی که امکان ارسال پستی وجود نداشته باشد و یا مشتری از فروشگاه آنلاین این نوع ارسال را درخواست کند، می توان ارسال مرسوله را از طریق باربری اتوبوسی انجام داد. در این روش بسته به زمان حرکت اتوبوس به سمت مقصد و طول مسیر مورد نظر به دست مشتری می‌رسد.
ارسال از طریق حمل و نقل هوایی
اگر هیچ یک از روش‌های ارسال کالا فروشگاه‌های اینترنتی که در بالا ذکر کردیم برای ارسال در دسترس نباشند و یا اینکه مدت زمان تحویل کالا برای مشتری حائز اهمیت باشد، می‌توان از حمل ونقل هوایی استفاده کرد. نرخ این روش بسته به وزن بسته ارسالی تعیین می‌شود. لازم به ذکر است در این روش مشتریان برای دریافت کالای مورد نظر باید در فرودگاه حضور داشته باشند تا بتوانند بسته خود را تحویل بگیرند.
سرویس دهندگان ارسال مرسولات
تمامی روش‌های ارسال کالا فروشگاه اینترنتی که در بالا ذکر کردیم، توسط سرویس دهندگان شرکت‌های حمل و نقل شرکت‌های پستی موجود در سطح کشور صورت می‌پذیرد. مدیران فروشگاه‌های آنلاین و یا اینترنتی بسته به نیاز خود با یکی از این شرکت ها قرارداد می بندند و با همکاری آنها بسته‌های ارسالی خود را به دست مشتری می‌رسانند. هر کدام از این شرکت‌ها سرویس‌های خاصی را ارائه می‌دهند. این سرویس‌ها بسته به جنس، نوع کالا، مسافت، وزن کالا و داخل کشور بودن یا نبودن مقصد، قیمت و خدمات مخصوص خود را دارند.
برخی از سرویس دهندگان ارسال مرسولات
اسنپ باکس
برای ارسال‌های سریع و درون شهری مناسب است.
یارباکس
این سامانه برای ارسال کالا از شهری به شهر دیگر مورد استفاده قرار می‌گیرد.
کالارسان چاپار
این سرویس دهنده برای ارسال‌های درون شهری، بین شهری و ارسال‌های بین المللی کاربرد دارد.
الوپیک
از این سرویس برای ارسال‌های سریع و درون شهری استفاده می‌شود.
تیپاکس
این سرویس برای ارسال‌های بین شهری، درون شهری و ارسال های بین‌المللی استفاده می‌شود.
توجه
هزینه ارسال مرسولات در این روش ها بر اساس وزن بسته تعیین می‌شود. وب سایت‌هایی که محصولاتی با این ویژگی را می‌فروشند، امکان برآورد هزینه ارسال بر اساس وزن بسته و مبلغ کلی قابل پرداخت را در سایت قرار می‌دهند.
سخن پایانی
سعی کردیم انواع روش ارسال کالا برای فروشگاه اینترنتی را در این مقاله مورد بررسی قرار دهیم. امیدواریم که بتوانید با استفاده از مطالب فوق روش ارسال کالای مناسب برای فروشگاه اینترنتی خود را انتخاب کرده و در وبسایت خود برای استفاده کاربران قرار دهید.
ممنون از اینکه تا پایان این مقاله ما را در وب سایت استاد وب همراهی نمودید. امیدواریم که از مطالعه مطالب فوق لذت برده باشید و مطالب برایتان کاربردی، مفید و آموزنده واقع شده باشند. همچنین در صورت تمایل می‌توانید برای مطالعه مطالب بیشتر در رابطه با فروشگاه اینترنتی به لینک‌های موجود در زیر مراجعه نمایید.