این معجزه است. براساس آمار حدود ۷۰ درصد مردم ایران یعنی چیزی حدود ۵۶ میلیون نفر از اینترنت استفاده می‌کنند. اگر شما یک وب سایت داشته باشید این افراد فقط یک قدم یا یک کلیک با کسب و کار فاصله پیدا می‌کنند. وقتی یک کار جدید راه می‌اندازیم اولین هدف ما جذب مشتری‌های زیاد است. اگر مانند افراد موفق به دنیای اینترنت نگاه کنید آن را مانند یک دهکده جهانی می‌بینید و اگر بخواهید نگاهی بومی داشته باشید می‌توانید آن را یک دهکده ایرانی با حدود ۵۶ میلیون شهروند ببینید که می‌توانند مشتریان بالقوه شما محسوب شوند.
معجزه شبکه جهانی اینترنت در همین موضوع جذاب است. مهم نیست شما کجای کشور باشید؛ شما می‌توانید در تمام ایران حتی جهان! با درآمد یا مشتری یک کلیک فاصله داشته باشید. اما این موضوع فقط یکی از دلایل داشتن وب سایت است. در ادامه مقاله سایر دلایل داشتن وب سایت را به شما معرفی می‌کنم و دلیل اهمیت هر کدام از آنها را توضیح می‌دهم. لطفاً در ادامه مقاله همراه من باشید.
فهرست مطالب
صرفه جویی در هزینه ها
هزینههای تبلیغات محیطی روز به روز افزایش پیدا می‌کنند و شما برای نگه داشتن فروش در یک رده خاصی نیازمند تبلیغات پیوسته هستید. من به شخصه روزی فروشنده تبلیغات محیطی در شهر تهران بودم، بسیاری از مردم با قیمتهای تبلیغات محیطی آشنایی ندارند. خیلی از این تعرفه‌ها واقعاً قابل باور نیست!
تفاوت تبلیغات اینترنتی و تبلیغات محیطی در چندین مورد است. نخست میزان هزینه‌ای که شما صرف تبلیغات اینترنتی می‌کنید، بسیار پایینتر است. البته منظور ما از تبلیغات اینترنتی در این مقاله به این معنی است که شما یک وب سایت طراحی کرده‌اید و هزینه‌هایی را برای بازدید بیشتر مخاطبان در وب سایت صرف کرده‌اید. منظور از این هزینه‌ها در این مقاله فقط هزینه‌هایی است که صرف هزینههای تولید محتوا می‌شود. تفاوت بین این هزینه‌ها و هزینههای تبلیغات محیطی ابداً قابل مقایسه نیست.
مسئله بعدی آن است که اگر شما مدتی به تبلیغات محیطی ادامه ندهید میزان فروش شما با کاهش شدیدی روبرو می‌شود. اما در تبلیغات اینترنتی این گونه نیست وقتی شما یک وب سایت خوب با محتوای عالی داشته باشید. حتی اگر مدتی هیچ گونه فعالیتی در وبسایت نداشته باشید، امکان ندارد به نقطهٔ صفر برسید. وبسایت شما هر روز همچنان به جذب مخاطب ادامه می‌دهد.
امروزه کسب و کارهای اینترنتی وجود دارند که رقم درآمدی آنها از نظر افراد زیادی غیر قابل باور است. شاید هم حق دارند! چون رقم غیر قابل باوری است. نکته جالب این مدل کسب و کارها این است که آنها فقط با یک ایده و یک طراحی سایت شروع کردند. بنابراین طراحی وب سایت حرفه‌ای برای کسب و کارها یک ضرورت است، نه یک پیشنهاد.
وب سایت شما، تریبون شما
وقتی شما یک وب سایت داشته باشید دقیقاً مانند آن است که یک تریبون عالی یا یک رسانه دارید. در این تریبون شما می‌توانید محصولات و خدمات جدیدی را به مشتریان خود ارائه کنید. شاید بهترین استفاده‌ای که از این تریبون می‌توانید بکنید بحث آموزشی باشد؛ بنظر خیلی خوب می‌آید درست است؟! اگر شما اقدام به آموزش در حوزه تخصصی مرتبط به کسب و کار خود می‌کنید فایده‌های بسیار بزرگی دارد.
نخستین امتیاز افزایش تعامل شما با مشتریانتان است که به بهبود روابط میان شما و مشتریانتان کمک می‌کند و باعث می‌شود به سؤالات آنها در حین آموزش پاسخ دهید. مهم‌تر از آن شاید از نظر تکنیکی باشد! به این معنی که وقتی شما در حیطه تخصصی خود در زمینه آموزشی وارد شوید، از نظر گوگل یک وب سایت مرجع خواهید بود. زمانی که شما سایتی مرجع باشید، رتبه‌های نخست گوگل از آن شما می‌شود و این به معنی افزایش مخاطب و در نهایت افزایش مشتریان شما است.
مکانی که ۲۴ ساعت خدمت رسانی می کند!
مهم نیست مشتریان شما در چه زمانی از روز و در چه مکانی از جهان باشند آنها می‌توانند وارد وبسایت شما شوند و به اطلاعات شما دسترسی داشته باشند و از آموزش‌ها، مقالات و سایر مطالبی که در وب سایت شما وجود دارد، استفاده کنند. تصور کنید چنین امکانی را شما با استخدام کارمندها فراهم کنید. مسلماً هزینه انجام چنین خدمتی برای مشتریانتان به طور شبانه‌روزی بسیار گران خواهد بود. در صورتی که یک وب سایت با ارزان‌ترین قیمت ممکن چنین امکانی را برای مشتریان و مخاطبان شما به وجود می‌آورد.
آنها می‌توانند در طول شبانه روز سؤالات خود را برای شما بفرستند و شما و همکارانتان در طول روز کاری به تمامی سؤالات مخاطبان پاسخ دهید. این تعاملات پی در پی با شناخت و رفتار مناسب فروشندگی می‌تواند فروش محصولات و خدمات شما را به طرز چشمگیری افزایش دهد.
ایجاد روابط جدید
تصور کنید شما یک وب سایت بسیار عالی در حوزه تخصصی مربوط به کسب و کار خود دارید. احتمالاً همکاران شما در حوزه تخصصی شما وارد وب سایت شما شده و با شخص شما و همچنین کسب و کارتان آشنا می‌شوند.
در صورتیکه امکان همکاری بین شما و این افراد وجود داشته باشد، درخواست همکاری می‌دهند. این مسأله جایی بسیار ارزشمند می‌شود که کسب و کار خود را بصورت سلسله مراتبی ببینید، به این معنی که کسب و کارهایی در پایین و کسب و کارهایی در بالای کسب و کار شما وجود دارند. این کسب و کارها می‌توانند شما را پیدا کنند و اقدام به همکاری کنند.
بگذارید این مطلب را با یک مثال ساده توضیح دهیم؛ فرض کنید شما یک وب سایت شخصی دارید و تخصص شما در حوزه سخنرانی و فن بیان است. شما یک وب سایت بسیار عالی با مطالب بسیار جامع در حوزه تخصصی سخنرانی دارید. مسلماً افرادی اقدام به برگزاری همایش‌ها، سمینارها و کارگاه‌ها در سرتاسر کشور می‌کنند. اگر این افراد وارد وبسایت شما شوند و وب سایت شما را وب سایتی قدرتمند و شما را یک فرد مطلع در این حوزه دریابند، به شما پیشنهاد همکاری می‌دهند.
به عبارتی به شما پیشنهاد برگزاری همایش‌ها، سمینارها و کارگاه‌ها را در سراسر کشور می‌دهند. این به معنی افزایش درآمد قابل توجه، شناخت و شهرت بیشتر در سرتاسر کشور خواهد بود که کلیدی‌ترین دلیل از بین دلایل داشتن وب سایت این مورد است.
وب سایت به شما امکان تحلیل مشتریانتان را می دهد
شاید به نظر شما منظور ما از این تیتر، گرفتن پیشنهادات، انتقادات و نظرات سازنده‌ای است که مشتریان در مورد محصولات و خدمات شما می‌دهند. البته این یک مزیت بسیار بزرگ است که شما می‌توانید از این پیشنهادات و نظرات در جهت بهبود کسب و کار خود استفاده کنید. اما حقیقا منظور ما این مطلب نبود، بلکه موضوعی فراتر از کامنت ها و پیشنهادات مشتریان و مخاطبان است.
در سطح اینترنت ابزارهای زیادی وجود دارد؛ که به شما کمک می‌کنند تا وبسایتی بهتر داشته باشید. یکی از ابزارهای ارزنده‌ای که در سطح اینترنت وجود دارد، ابزار گوگل آنالیتیکس است. این ابزار فوق‌العاده متعلق به شرکت گوگل است.
شما با این ابزار فوق العاده می‌توانید تعداد مشتریان خود را در طول روز، دقیقه و یا حتی ثانیه مشاهده کنید. شما می‌توانید ببینید این مشتریان به کدام صفحات بیشتر رجوع می‌کنند. در کدام صفحات بیشتر وقت می‌گذرانند. از کدام صفحات به کدام صفحات می‌روند. اینگونه به راحتی می‌توانید متوجه شوید که مخاطبان شما عموماً به چه صفحاتی علاقه مندند. این موضوع کمک زیادی به بهبود سایت و حتی بهبود خدمات و محصولات شما می‌کند.
چیز خیلی جالبی که در مورد گوگل آنالیتیکس وجود دارد آن است که شما حتی می‌توانید ببینید مخاطبانتان از کدام شهرها هستند و تعداد مخاطبان کدام شهر بیشتر است. این موضوع شاید باعث شود یک نمایندگی در شهر مربوطه داشته باشید. ابزارهای بسیار زیاد دیگری در گوگل آنالیتیکس وجود دارند که می‌توانند به تحلیل کسب و کار شما کمک کنند، جالب آن است که این ابزار کاملاً رایگان است.
در سطح بالاتر و حرفه‌ای‌تر اگر تعداد مخاطبان شما بسیار بالاتر باشد. همچنین تعداد سالهایی که فعالیت کرده باشید، بالا باشد. می‌توانید از متخصصان داده کاوی جهت تحلیل داده‌هایی که در طول سالیان از مخاطبان و مشتریان خود جمع آوری کرده‌اید، استفاده کنید. شاید تا به حال با مفهوم داده کاوی آشنا نشده باشید، بگذارید قدری مفهوم داده کاوی را توضیح دهیم. تعریف خیلی جذابی که از مفهوم داده کاوی وجود دارد: کشف گنج از دل سنگ‌ها و صخره‌های بسیار بزرگ است.
در واقع متخصصان داده کاوی از دل داده‌های عظیم یک شرکت با کمک ابزارهای داده کاوی، یک الگوریتم، یک اتفاق! و یا یک رویه چیزی را کشف می‌کنند. این ابزار فوق العاده به شما کمک می‌کند تا با کشف ناشناخته‌ها در کسب و کار خود به بهبود کسب و کار، فروش خدمات و محصولات کمک کنید. تحلیل مشتریان بوسیله ابزارهای مربوطه از دیگر دلایل داشتن وب سایت است.
وب سایت اختصاصی، ایمیل اختصاصی
اگر شما تازه شروع به راه انداختن یک کسب و کار کرده‌اید، تصور کنید راه های ارتباطی شما یک وب سایت عالی و یک ایمیل به نام وبسایت شما باشد. به عبارتی فرضا اگر وب سایت شما http://Ostadeweb.com باشد، ایمیل ارتباط با مخاطبتان می تواند shoma@ostadeweb.com باشد. هنوز در ایران به نوعی این نوع ایمیل و داشتن وب سایت به اعتبار کسب و کار شما کمک می کند. این موردی دیگر از دلایل داشتن وب سایت است.
تعامل با مشتریان
شاید این سرتیتر قدری شما را دلسرد کرده باشد! زیرا در مطالب بالاتر راجع به تعامل با مشتری توضیحات مفصلی داده شده است. اما مسئله‌ای که در این پاراگراف می‌خواهیم توضیح دهیم چیزی فراتر از مفاهیمی است که در بالا به آن اشاره کردیم. فرض کنید شما کسب و کاری در حوزه مشخصی دارید و برای آن یک وب سایت عالی همراه با محتوای آموزشی خوب راه اندازی کردید.
فردی در گوگل سوالی را سرچ می‌کند و وارد وبسایت شما می‌شود. شما یک مقاله خوب در رابطه با سوالی که مخاطب شما پرسیده است، نوشته‌اید. در پایین این مقاله شما یک تیتر بزرگ زده‌اید با این عنوان: اگر می‌خواهید در رابطه با مقاله بالا یک فیلم آموزشی ۲۰ دقیقه‌ای مشاهده کنید؛ ایمیل یا شماره تلفن خود را برای ما ارسال کنید تا لینک دانلودش رو برای شما ارسال کنیم. مخاطبان شما به احتمال بسیار زیادی ایمیل یا شماره تلفن خود را برای دریافت فیلم آموزشی به شما می‌دهند و این ابتدای جالب ماجرا است.
اما مفهوم ماجرایی که در بالا به آن اشاره کردیم چه بود؟
اگر مخاطبی وارد وبسایت شما شود و با خواندن مقاله‌ای از شما به پاسخ سوالش برسد. احتمالاً بیست روز دیگر به هیچ عنوان از وب سایت شما چیزی به خاطر نمی‌آورد. اما اگر ۲۰ روز دیگر شما با داشتن ایمیل یا شماره تلفن آن شخص پیامی که دربردارنده یک امتیاز و یا یک پیششنهاد خوب در راستای کسب و کار خود برای آن شخص بفرستید. احتمالاً دوباره به یاد شما می‌افتد! و احتمال دارد به پیشنهاد شما نیز جواب بدهد. این تکنیک یکی از بنیادی‌ترین تکنیک‌های بازاریابی اینترنتی یا دیجیتال مارکتینگ است. این مورد مانند زنجیری باعث اتصال شما و مخاطبان شما می‌شود.
اعتماد سازی در نظر مشتری
از دیگر دلایل داشتن وب سایت می‌توان گفت زمانی که شما یک وب سایت خوب در یک حوزه کسب و کاری دارید با تولید محتواهای جامع و آموزشی می‌توانید به ایجاد اعتماد در آنها کمک کنید.
البته می‌توانید مجوزهای لازم را نیز در این زمینه دریافت کنید. مجوزهایی مانند اینماد، ساماندهی و … این مجوزها به کسب و کار اینترنتی شما مشروعیت می‌دهند. مخاطبان شما با وجود این مجوزها به کسب و کار شما اعتماد می‌کنند. همانطوری که پرواضح است، اعتماد سازی مهمترین بخش فروش محصولات یا خدمات است، خصوصاً اگر از طریق اینترنت اقدام به فروش می‌کنید.
خدمات ما در استاد وب برای طراحی سایت در استان گیلان به شرح زیر است:
- طراحی سایت در گیلان
- طراحی سایت در رشت
- طراحی سایت در لاهیجان
- طراحی سایت در بندر انزلی
- طراحی سایت در لنگرود
ممنون که تا پایان مقاله همراه وبسایت استاد وب بودید. امیدواریم که از مطالعه این مقاله لذت برده باشید. همچنین موارد و نکاتی که در این مقاله در رابطه با دلایل داشتن وب سایت در اختیارتان قرار گرفته است؛ برایتان آموزنده، جذاب، مفید و کاربردی واقع شده باشد. شما می‌توانید در صورت تمایل برای مطالعه مقالات مرتبط بیشتر در رابطه با دیجیتال مارکتینگ، تبلیغات اینترنتی، تولید محتوا، بازاریابی محتوا، طراحی وب سایت، سئو و بهینه سازی وب سایت برای موتور جستجوی گوگل و کاربران و سایر مطالب مرتبط با آن، به لینک مقالاتی که در زیر در اختیارتان قرار گرفته شده است مراجعه فرمایید: