امــروزه در دنیای مجازی بیــش از ۳ میلیارد نفر حضــور دارند. پس چه تریبونی بهتر از این می‌تواند وجود داشته باشد تا شما بتوانید برندتان را به مخاطبان خود معرفی کنید؟ قطعاً بهترین پلتفرم برای تولید محتوا و ایجاد ارتباط مؤثر با مخاطبان شــما، شبکه‌های اجتماعی خواهد بود. اما سؤال اصلی که در اینجا مطرح می‌شود، این اســت که چه محتوایی باید در شبکه‌های اجتماعی تولید کنیم؟ با ما همراه باشــید تا با 9 راهکار تولید محتوا برای شبکه اجتماعی آشنا شوید.
داستان کسب و کار خود را بیان کنید
بسیاری از مخاطبان شما دوست دارند در مورد شما و برندتان بیشتر بدانند. آنها می‌خواهند بدانند که شما از کجا به این جایگاه رسیده‌اید و رمز موفقیت شــما چه بوده؟ شاید دانستن اینکه چقدر در راه رسیدن به موفقیت سختی کشیده‌اید، بــرای مخاطبان شــما جالب و همچنین آموزنده باشــد. به این طریق شما می‌توانید رابطه نزدیک‌تری را با مخاطب خود ایجاد کنید.
محتوایــی در زمینه پشــت صحنه کسب و کار خود تولید کنید
همیشــه لازم نیســت که محتوایی در مورد محصول نهایی خود تولیــد کنید. گاهی باید دســت مخاطــب را گرفتــه و او را در جریان روند کار خود قــرار دهید. با این کار می‌توانید رابطه‌ای کاملاً صمیمانه و نزدیک با مخاطب خود ایجاد کنید. به عنوان مثال، اگر تعمیرات لوازم الکتریکی را انجام می‌دهید، می‌توانید از مراحل تعمیرات خود فیلم تهیه کرده و آن را روی صفحات اجتماعی خود قرار دهید. با این کار مخاطب به شــما اعتماد بیشتری نیز پیدا می‌کند.
در مــورد خدمات یــا محصولتان اطلاع رسانی کنید
یکی از مهم‌ترین بخش‌های تولید محتوای شبکه اجتماعی، تولید محتوا در مورد محصول یا خدمات برندتان اســت. شما باید محتوایی تولید کنید که اطلاعات را به صورت مختصر و مفید در اختیار مخاطب شما قرار دهد. لازم نیســت که محتوای شما طعم و بوی تبلیغات داشــته باشــد. تنها باید در مورد محصول یا خدماتی که ارائه می‌دهید، اطلاع رسانی کنید.
از تجربه سایر مشتریان بگویید
همه مشتریان می‌خواهند تا نظر سایر مشتریان را بشــنوند. آنها تصور می‌کنند که نظرات مشتریان می‌تواند صادقانه‌ترین و مفیدترین نظر در مورد محصول یا خدمات شما باشد. پس حتماً بخشی با عنوان رضایتمندی مشتری یا مشابه آن ایجاد کنید و به مخاطبان خود نشان دهید که سایر مشــتریان چه نظری در مورد شــما و برندتان دارند. این کار می‌تواند به بالا بردن اعتماد مخاطب کمک شایان توجهی کند.
از نظرسنجی استفاده کنید
مهم‌ترین اصل برای تولید محتوای مرتبط و مؤثر، شــناخت شخصیت و سلیقه مخاطب است. شما از طریق برگزاری نظرسنجی‌های مختلف، شناخت مناسبی بر سلیقه و شخصیت مخاطبتان پیدا کنیــد. در حــال حاضر پلتفرم‌هایی همانند اینستاگرام این امکان را برای شما فراهم کرده تا نظرسنجی برگزار کنید. پس از این قابلیت به خوبی بهره ببرید.
از کانال‌های ارتباطی مختلف استفاده کنید
در حال حاضر شبکه‌های اجتماعی مختلف، از کانال‌های متفاوتی برای ارتباط برقرار کردن با مخاطبان خود استفاده می‌کنند. به عنوان مثال، شما می‌توانید در اینستاگرام با استفاده از قابلیت لایو، به صورت همزمان با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید. این کانال ارتباطی در شبکه‌های اجتماعی مختلف شــکل و شمایل مختلفی دارند. پس آنها را بشناســید و از قابلیتشان بهره مند شوید.
استفاده از هشتگ های پرطرفدار
استفاده از هشتگ می‌تواند باعث تعامل هرچه بیشتر شما با مخاطبتان شود. در حال حاضر هشتگ های معروف و پرطرفــدار زیادی در اینستاگرام یا سایر شبکه‌های اجتماعی مرتبط وجود دارند. شما کافی است این هشتگ ها را در زمینه کاری خود پیدا کرده و اقدام به تولید محتوا در آن هشتگ ها کنید. با این کار احتمال دیده شــدن محتوای شما بیشــتر می‌شود و می‌توانید تعامل بســیار مناسبی با مخاطبان خود پیدا کنید.
مسابقات مختلف برگزار کنید
قطعاً همه انسان‌ها از مســابقه و بردن جایزه خوشــحال می‌شوند. پس چرا شما کسی نباشید که به آنها جایزه می‌دهید؟ با این کار هم می‌توانید باعث تعامل هرچه بیشتر با مخاطب خود شوید و هم ارتباطی مثبت، مؤثر و صمیمانه با آنهــا برقرار کنید. در انتخاب مســابقه باید بسیار هوشمندانه عمل کنید. به عنوان مثال، شــما می‌توانید از مخاطبان و مشتریان خود بخواهید که در کنار محصول یا تصویر برندتان از خودشان فیلم بگیرند و بگویند که چرا برند شما بهترین است؟ با این کار هم می‌توانید نظر مشــتریان خود را به سایر مخاطبانتان نشان دهید و هم برند خود را به میلیون‌ها نفر معرفی خواهید کرد. البته باید محتوای ارســال شده توسط مخاطبانتان را در صفحه مجازی خود قرار دهید. همچنین می‌توانید برای جایزه دادن نیز از نظرات کاربران استفاده کنید تا تعامل به بیشترین سطح خود برسد.
منبع:شنبه‌مگ