بهترین روش در تکنیک فروش این است که برای متقاعد کردن مشتریان برای خرید کردن وجود دارد، روش (اما شما آزاد هستید) است. تحقیقات نشان داده است که این استراتژی شانس شنیدن جواب مثبت از مشتری را تا دو برابر افزایش میدهد. البته در صورتی که تمایل به خرید کردن داشته باشند.
اما شما آزاد هستید
این روش را میتوان به این گونه توضیح داد: ابتدا شما درخواستی از مشتریهای خود میکنید. بعد از آن حق انتخاب آنها را به رسمیت میشناسید . به آنها آزادی عمل میدهید . به صورت کاملاً غیرمستقیم به آنها میفهمانید که اگر جواب منفی به شما بدهند ایرادی نخواهد داشت . با مشکلی رو به رو نخواهند شد. به این صورت کاری که شما میخواهید را انجام میدهند. به آنها بگویید که چه چیزی به نفعشان است. ولی تصمیم نهایی را به عهده خودشان بگذارید. با این روش هم به خواستهٔ خود رسیدید و هم قابلیت انتخاب مشتریان خود را به رسمیت شناختید.
کلماتی که از آنها برای گفتن این مفهوم استفاده میکنید اهمیت زیادی ندارند. بر اساس یک ارزیابی روانشناسی که توسط کارپنتر صورت گرفته است ، برای اینکه حس آزادی و توهم انتخاب را به دیگران القا کنید؛ میتوانید در آخر خواسته خود از عباراتی مانند (اما شما آزاد هستید) و یا (اما به لزومی به این کار نیست) استفاده کنید. هر دوی این عبارات به یک اندازه اثر گذار هستند مخصوصاً وقتی به صورت کلامی و رو در روی مخاطب گفته شوند.
از تکنیک فروش شیوه های مشابه آن، بهتر است برای تصمیمهای مهم استفاده کنید. مخصوصاً در زمانهایی که به رسمیت شناختن حق انتخاب فرد مقابلتان حس قدرت مندی بیشتری به او میدهد. در این صورت شما میتوانید او را در جهتی که میخواهید حرکت دهید. این روش مخصوصاً برای راضی کردن کودکان لجباز هم کاربرد زیادی دارد.
ممنون که با استاد وب در این مقاله همراه بودید برای مطالعه مقالات بیشتر در رابطه با بازاریابی میتوانید به لینکهای زیر مراجعه فرمایید: