از گذشته تا به امروز روش‌های مختلفی برای جلب مشتری وجود داشتند. برخی، از مکالمه‌های رودررو بــرای این کار اســتفاده می‌کردند؛ یعنی برای جذب مشــتری، با تک‌تک مخاطبان خود به‌صورت حضوری دیدار می‌کردند. به‌تدریج این افراد متوجه شدند که این کار بسیار زمان بر است و کارایــی خیلی کمی دارد. به همین دلیل روش صحبت کردن به‌صورت گروهی را ترجیح دادند. در این روش، مخاطبان خــود را به یک مهمانی دعوت می‌کردند تــا بتوانند آنها را مخاطب خود قرار دهند. این روش در گذشــته بسیار پرکاربرد بوده. ما هم قصد نداریم ایــن روش را به‌صورت کلی منسوخ اعلام کنیم. به هر صورت نمی‌توان کارایی چنین روش‌هایی را برای جلب مشــتری زیر سؤال برد، اما قطعاً روش‌های بهتری نیز برای جلب مخاطب وجود دارد که کم هزینه‌تر باشد و سریع‌تر به نتیجه برسد. برندهای معتبر بر اساس تجربیات و پژوهش‌های صورت گرفته در حوزه محتــوا، بر این باورند که انتشــار محتوای تولید شــده در چندین کانال مختلف، باعــث تصاحب بازار می‌شود. به این شکل می‌توانید چندین مخاطب مختلف را پیدا کنید که محصول یا خدمات ارائه شده توسط شما، برای آنها جذاب اســت. پس با ما همراه باشید تا ببینید که چرا انتشار محتوا در چند کانال مختلف می‌تواند برای جذب مخاطب و کســب و کار شما مفید واقع شود.
انتشار محتوا در چند کانال مختلف
نسبت به 15 سال پیش بسیار تغییر کرده. حتی مخاطبان شــما نســبت به گذشته دیــد متفاوتی به رادیو و تلویزیــون دارند. امروز شبکه‌های رایگان کمتری وجــود دارد و مردم برای دیدن محتوای آن بایــد هزینه‌های ماهانه پرداخت کنند. شبکه‌های رادیویی و تلویزیونی مختلف بســیار پر مخاطب شدند و مردم ترجیح می‌دهند که بیشتر آن محتوا را روی تلفن همراه خود مشــاهده کنند.
پــس در کل باید گفت که قواعد بازی به کلی تغییر کرده است. گاهی مالکان برخی کسب و کارها در مورد محل انتشار محتوای خود دچار شک و تردید می‌شوند. آیــا باید محتوای خــود را در اینســتاگرام قرار دهید؟ یا در فیسبوک؟ یا آن را در وب سایت‌های اشتراک ویدئو بارگذاری کنید؟ لایو اینستاگرام کاربرد دارد؟ یــا تنها بهترین راه قرار دادن محتوا در گروه‌های اجتماعی است؟ تبلیغ در تلویزیون می‌تواند مفید باشــد؟ یا اینکــه محتوا را در یک مجله پر مخاطب چاپ کنید؟ در پاسخ به همه این موارد می‌توان پاسخ مثبت داد! البته این کاملاً به مخاطب شما بستگی دارد.
در ابتدا باید مخاطب خود را به خوبی بشناســید و ببینید که بیشــتر از کدام کانال برای دریافت اطلاعات خود استفاده می‌کند. در مرحله بعدی، باید محتــوای خود را در همــان کانال‌هایی که مخاطب شــما بیش از همه به آنها علاقه نشــان می‌دهد، منتشر کنید. شاید به عنوان مثال، شما از انتشار محتوای خود در اینستاگرام اصلاً راضی نباشید، اما مخاطبتان اکثراً در اینستاگرام حضور دارد، پس به جــای مقاومت کردن، خودتان را با شــرایط وقف دهید و از افزایش تعداد مشتریان لذت ببرید.
گاهی مشکل شــما محتواست نه کانال انتشار آن
قطعاً ممکن است در مسیر جذب مخاطب دچار مشکل شوید. این یک مسیر دشوار است و حتی کمپانی‌های بزرگ هم مثل شــما بــا آن درگیر هستند. پس لازم نیست خیلی خودتان را درگیر کنید. فقــط باید بدانید که اصلاً نیازی نیســت تا برای جــذب مخاطب و مشــتری هزینه‌های زیادی صرف کنید. تنها کافی است یک محتوای باکیفیت و جذاب تولیــد کنید و آن را در تمامی کانال‌هایی که مخاطب شــما از آنها اســتفاده می‌کند، قرار دهید. اصلاً کار ساده‌ای نیست که محتوای زیادی را برای تمام کانال‌های انتشــار تولید کنید، اما باور داشــته باشید که تنها راهی اســت که با حداقل هزینه می‌توانید مشــتریان زیادی به دست آورید!
روش‌هایی برای تصاحب بازار محتوا
در اینجا قصد داریم تا به شما نشان دهیم چطور بــا 4 مرحله می‌توانید بازار محتوا را در دســتان خود بگیرید.
۱.محتوای دنباله دار هفتگی تولید کنید بهترین روش برای جذب مخاطب، داشــتن یک محتوای دنباله دار هفتگی است. به عنوان مثال، شــما می‌توانید به‌صورت هفتگی یک پادکست 90 دقیقه‌ای راجع به روش‌های تولید محتوا منتشر کنید. با این کار مخاطب شما در هر هفته و در زمان مقرر، انتظار دریافت محتوای شــما را می‌کشد.
۲. با برندها و پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی مختلف که به محتوای شما نیاز دارند، ارتباط برقرار کنید بسیاری از سازمان‌ها هستند که متصدی محتوا به شمار می‌آیند. شما می‌توانید با آنها شراکت داشته باشید. تنها کافی است با آنها تماس برقرار کرده و در مورد شرایط انتشار محتوا سؤال کنید. بسیاری از افرادی کــه تولید محتوا انجام می‌دهند نیز در همین پلتفرم حضور دارند. پس با شرکت‌های تولید محتوا ارتباط برقــرار کنید و در مورد این مسائل بپرسید.
۳.یک محتوا را در پلتفرم‌های مختلف قرار دهید قطعاً با وجود پلتفرم‌های مختلف انتشار محتوا، تولید یــک محتوای جدیــد برای هــر پلتفرم غیرممکن به نظر می‌رسد. پس به جای آن، پس از انتشار محتوای خود در یک پلتفرم، چند هفته منتظر بمانید و ســپس همان محتــوا را در یک پلتفرم دیگر قرار دهیــد. البته حتماً باید منتظر بمانید تا این محتــوا برای مخاطب خود تکراری به نظر نرسد.
۴.محتوا را به عنوان ابزار فروش ببینید قصد اصلی شــما از تولید محتــوا، باید ترغیب مخاطب به خرید از شما باشــد. پس باید کاری کنید که مخاطــب در نهایت خرید را انجام دهد. برای این کار باید 3 اصل را در نظر داشته باشید.
روش مســتقیم:
در روش مســتقیم وقتی که مخاطب به انتهای محتوا رسید، باید از او بخواهید که از سایت یا کانال شما دیدن کند.
ترغیب کردن مخاطب:
در انتهــای محتوا به مخاطــب بگویید که می‌توانید محتوای بســیار پرکاربردی را به او ارائــه دهید اما در این پلتفرم فضای مناســبی برای ایــن کار ندارید. پس از او بخواهید تا ایمیل خود را معرفــی کند تا به این طریق با وی در ارتباط باشید.
برند خود را معرفی کنیــد:
در انتهای محتوا می‌توانید خدمات یا محصول برند خود را معرفی کنید. به عنوان مثال، ابتدا در مورد استراتژی‌های بازاریابی صحبت می‌کنید و در انتها به مخاطب می گویید که می‌توانید با ثبت نام در وب سایت ما، هر روز چنین محتوای با کیفیتی را دریافت کنید. شاید این مراحل ســاده به نظر برسند، اما راحت نیستند. قطعاً مسیری که در آن قدم می‌گذارید، مسیر ساده‌ای نیســت و ما این را می دانیم. اما با اســتفاده از چندین کانال برای انتشار محتوای خــود، می‌توانید بــا حداقل ســرمایه گذاری، بیشترین مخاطب را به دست آورده و بازار محتوا را تصاحب کنید
راز موفقیت کمپین بازاریابی
اغلب کمپین‌ها به واســطه اینکه در زمان معین و بعضاً محــدود برگزار می‌شوند و انتظار ابعاد گسترده از آن وجود دارد نیاز دارد تا در بیشترین حالت ممکن توزیع پیدا کند تا به‌صورت ویروسی تمامی مخاطبان بالقوه خود را هدف قرار دهید. اما نکته قابل توجه این است که در چنین حالتی از آنجا که ممکن است این کانال‌های انتشار از حیث مخاطب باهم اشتراک داشته باشند، بهتر است که پیام‌های شما با رویکرد متفاوتی در این کانال‌ها انتشار یابد.
در ادامه چند آمار از اینکه استفاده از این روش در کمپین‌ها چه مزایایی برای شما به همراه خواهد داشت را به شما معرفی می‌کنیم: کمپین‌هایی که توسط شرکت‌های B2B در چند کانال منتشــر می‌شود 300 درصد سودآوری بیشتری نسبت به آن دسته دارد که تنها در یک کانال منتشر می‌شوند. جســت وجوی نام برند در گوگل بین برندهایی که برای کمپین خود از تبلیغات یوتیوب و سرچ گوگل اســتفاده کرده‌اند، 400 درصد بیشــتر از آنهایی اســت که فقط از ســرچ گوگل استفاده کرده‌اند. اطلاعات فوق بیانگر اهمیت انتشــار و تبلیغ یک کمپین در چند کانال است.
مخاطب از همه چیز مهم‌تر است
بیایید فرض کنیم که قرار است کمپینی راه اندازی و یک توپ فوتبال را در آن کمپین معرفی کنید، اگــر کمپین شــما هدفمند انتخاب شــود و در رسانه‌هایی انتشار دهید که مخاطب بالقوه شما حضور دارند، یک اتفاق مهم خواهد افتاد و آن این است که: کمپین شما به‌صورت مویرگی در بین مخاطبانتان به اشتراک گذاشته می‌شود. فرضاً شما قرار است به بهترین گلی که توسط افراد با این توپ زده می‌شود، جایزه دهید. خبر خود را در چندین رسانه ورزشی منتشر می‌کنید و منتظر می‌شوید تا افراد شروع به شرکت در کمپین کنند.
اگر جامعه هدف و کانال انتشــار خود را درست انتخاب کرده باشــید، در موج اول افراد عضو آن شبکه اجتماعی یا رسانه در کمپین شما شرکت می‌کنند، ســپس برای دریافت جایزه تصویر یا عکس خود را با هشتگ و عنوانی که شما مشخص کرده‌اید، منتشر می‌کنند. حال نوبت به موج دوم می‌رسد به این صورت که تمامی دنبال کننده‌ها این مطلب را خواهند دید و ســپس آنها نیز برای دریافت چنین جایزه‌ای شــروع به شــرکت در کمپین و اشتراک گذاری خواهند کرد و به همین ترتیب موج‌های بعدی پشت سر هم اتفاق افتاده و شما را تبلیغ می‌کنند. اما یادتان نرود تمام این موج‌ها در صورتی اتفــاق می افتد که مخاطب و رسانه‌ها را به درستی انتخاب کرده باشید. امیدواریم از مقاله‌ی انتشار محتوا در چند کانال مختلف در استاد وب لذت برده باشید.
منبع:شنبه‌مگ
طراحی سایت در رشت